jueves, 20 de junio de 2013



Fecha de publicación: Junio- 2013

Antecedentes:
-Las PC´s y Notebooks NUEVAS que compramos en marcas HP y DELL generalmente incluyen Windows 8.
-Las PC/NOTEBOOK nuevas viene con configuraciones predefinidas que generalmente no tomamos en cuenta.


Problematica:
-El problema se presenta lo detectamos cuando aparece el siguiente mensaje y no deja de salir:

Preparándose para configurar Windows
 No apague el equipo.

Pero ese mensaje se vuelve eterno, incluso lo dejamos toda la noche y al día siguiente detectamos que se apaga el monitor completamente, pero no vuelve a iniciar.

Al forzar el apagado (Presionando por varios segundos el botón de encendido/apagado), logramos apagar el computador, pero al iniciar nuevamente, vuelve el mensaje de:

Preparándose para configurar Windows
 No apague el equipo.




RECOMENDACIÓN:

Yo he visto el mismo problema en varias PC's / NOTEBOOK's  NUEVAS
pero he detectado que el problema es el siguiente:

Las computadoras nuevas traen la opción habilitada de apagar los discos duros luego de un par de horas (Ahorro de energía), pero también trae habilitada  la opción de realizar la descarga e instalación de la actualización de WINDOWS  (Windows Update).

Esta primer actualización de Windows generalmente es un poquito complicada refiriéndose a tiempo, por lo que la mayoría de usuarios dejan la computadora en la noche, esperando que a la mañana siguiente encuentren los cambios aplicados.

A la mañana siguiente (Si la dejaste conectada ) los ventiladores de la computadora siguen funcionando, pero la pantalla aparece apagada y no responde.

Usualmente los usuarios tienden a Forzar el Apagado (Dejando presionado el botón de Encendido /Apagado).

Para su sorpresa al iniciar la computadora nuevamente, vuelve a aparecer el mensaje:


Por lo que mi recomendación es deshabilitar la opción de Apagar los discos duros que se encuentra en la opción de Ahorro de energía.


Ya que al tratar de realizar su primera actualización de Windows (Windows Update) y por lo tanto necesita tiempo (Dependiendo la capacidad de tu computador), pero generalmente la fase final de la actualización es cuando se apaga y empieza a aplicar la actualización.

El conflicto se presenta cuando este esta instalando las actualizaciones, pero los discos duros se apagan.

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